Политика обработки персональных данных
Редакция от 22 октября 2026 года
1. Общие положения
Политика составлена по части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, как оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта «Доходные Дома Ефремовых» (далее — Сайт) и гостей, которые бронируют Дома.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Ефремова Ольга Анатольевна, ИНН 590301252919, ОГРНИП 325595800149589 (далее — Оператор).
Вопросы об обработке персональных данных присылайте на efremova7676@mail.ru или звоните по номеру +7 (342) 277-66-22.
2. Чьи данные мы обрабатываем
Посетителей Сайта; людей, которые отправили заявку на бронирование через форму на Сайте, в приложении или мини-приложении MAX; гостей, которые бронируют Дом по телефону или через нашу группу ВКонтакте и вносят предоплату.
3. Какие данные
Из формы бронирования: имя, номер телефона, выбранный Дом, даты заезда и выезда (или время сеанса бани), число гостей и питомцев, комментарий, а также способ связи и повод, если вы их указали.
Автоматически при отправке формы: номер заявки, адрес страницы, с которой она отправлена, IP-адрес, дата и время отправки.
При внесении предоплаты через Систему быстрых платежей: сумма, имя плательщика и комментарий к переводу, которые показывает банк. Данные банковских карт Сайт не получает и не хранит.
Cookie и данные Яндекс Метрики — только с вашего согласия, подробнее в Политике cookie.
4. Цели обработки
Принять заявку на бронирование, проверить свободные даты и рассчитать стоимость; связаться с вами и подтвердить бронь; заключить и исполнить договор аренды Дома: предоплата, залог, заселение, возврат залога; оформить отчётные документы, если вы их запросили; с вашего отдельного согласия — прислать SMS о брони и после отдыха; с вашего согласия на аналитические cookie — считать посещаемость Сайта.
5. Правовые основания
Ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Его текст — отдельный документ: Согласие на обработку персональных данных. Вы даёте его, когда отмечаете галочку в форме бронирования.
Заключение и исполнение договора аренды, стороной которого вы являетесь (пункт 5 части 1 статьи 6), и требования закона, например о бухгалтерском учёте.
6. Как мы обрабатываем данные
Собираем, записываем, систематизируем, накапливаем, храним, уточняем, извлекаем, используем, блокируем, удаляем и уничтожаем данные, с использованием средств автоматизации и без них.
Базы данных с персональными данными находятся в России (часть 5 статьи 18 152-ФЗ). Трансграничной передачи нет: шрифты, скрипты и картинки Сайта загружаются с нашего сервера. Данные не распространяем и не продаём.
Передаём их только хостинг-провайдеру, который хранит Сайт и заявки по нашему поручению, и в случаях, которые требует закон. Уведомление о новой заявке (имя, телефон, Дом и даты) приходит администратору на электронную почту и в мессенджер MAX.
7. Сроки хранения
Данные заявки, по которой бронь не состоялась, храним не дольше 1 года с последнего обращения. Данные подтверждённой брони храним в течение срока договора и сроков хранения документов, которые устанавливает закон. Затем уничтожаем их в течение 30 дней.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем (статья 14 152-ФЗ), потребовать их уточнить, заблокировать или уничтожить, отозвать согласие, обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. Запрос пришлите на efremova7676@mail.ru, ответим в течение 10 рабочих дней.
9. Как отозвать согласие
Напишите на efremova7676@mail.ru с темой «Отзыв согласия» и укажите телефон, с которого отправляли заявку. Мы прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней, если у нас нет других законных оснований их хранить, например действующего договора аренды.
10. Как защищаем данные
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у администраторов: в админке сайта — по паролю, с телефона — по личному ключу доступа, который можно отозвать. Форма защищена от автоматической отправки. Регулярно делаем резервные копии. При утечке уведомим Роскомнадзор в сроки, которые устанавливает статья 21 152-ФЗ.
11. Изменения
Актуальная версия политики всегда опубликована на этой странице. Дата редакции указана в начале.